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    好服务就等于好品牌,精品服务营造美好未来
    一位顾客致趣赢冰箱售后的感谢信

    时间:2013/11/22 16:35:22 点击:1780

    尊敬的趣赢冰箱售后

    你们好:

        我是深泽一名棉纺工人,写这份感谢信的主要目的是向深泽趣赢冰箱售后服务的两位工人表示感谢!

        13年10月11号早上5点,刚上夜班回家,上了一晚上的班又累又困,下午4点还得上班。连续上了好几天的班,想回家吃点东西休息一下。回到家打开冰箱一看冰箱已经不工作了,刚买的速冻饺子也没法存放,当时又困又累,心里特别着急,就拨打了400热线电话。并表示要求维修师傅必须尽快上门维修,当时语气比 较急,说话也不好听,语速也快。

        可是没过两分钟,有一个维修工师傅给我打电话给我按排维修。因为我心情比较急。要求师傅上午10点必须上门维修。当时师傅心里有些为难。可是师傅问我这个机子是出现了什么问题。我把情况告诉了师傅。 这个小师傅说:“我们会按给你预约的时间及时上门的”。

         挂了电话,我在沙发上就睡着了。这时电话响了。我接了电话,刚才给我打电话的这位小师傅说已到我家门口了。这时才8点半刚过。打开门两位穿戴整齐的小师傅出现在我面前。他们还穿了鞋套。我说不用穿了。反正我也刚回来家里一团乱。两位小师傅笑了笑。就去给我修机子了。师傅动了一下我家的电源插头后机子就正常工作了。原来是我家电源的问题,走时还给我把冰箱都清理干净了,真心感谢这两位小师傅。并且对我之前的态度表示道歉。我倒了杯水给这两个小师傅,他们也没喝。当时我在想他们有可能还没有吃早饭呢。心里真是有点愧疚。服务行业真是不容易。

        为此,我向趣赢冰箱的售后的工作人员表示衷心感谢,向两位我还没有问姓名的单位员工表示崇高的敬意。


     

    作者:不详 来源:河北家电网

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